7 Técnicas de Vendas Para Iniciantes: Comece a Ganhar Dinheiro Online

Está começando no mercado digital? Então, Aprenda 7 técnicas de vendas para iniciantes e comece já a ganhar dinheiro na internet.

O empreendedorismo digital está cada vez mais ao alcance das pessoas. Com isso, uma das maiores dificuldades de quem está começando é realizar a primeira venda. Afinal, embora o número de consumidores online aumente consideravelmente, as pessoas ainda olham a modalidade com muito receio.

Desse modo, o empreendedor digital costuma ter algumas dúvidas:

• Como atrair o público certo para meu negócio online?
• O que é necessário para convencer as pessoas a comprarem meus produtos?
• Preciso ter experiência e habilidade, como vendedor, para atuar com vendas na internet?

A princípio, devo informar que não existe uma fórmula milagrosa. Significa que as etapas que vou apresentar aqui são pautadas em trabalho, portanto, prepare-se para colocar a mão na obra. O segredo para vender na internet é entender as transformações do comportamento do consumidor e aprender técnicas de vendas modernas e eficientes.

Desse modo, siga lendo o post, descubra o que são técnicas de vendas e quais as mais indicadas para atingir o público e fechar negócio.

O Que São Técnicas de Vendas?

Em suma, saiba que vender não é a mesma coisa que implementar técnicas de vendas.

Literalmente, vender é transferir algo ou direito sobre algo mediante pagamento. Por outro lado, técnicas de vendas são um plano com ações definidas, regras e processos. Tudo com o objetivo de auxiliar qualquer pessoa a usar de persuasão com o cliente em potencial no exato momento da compra.

Mas não precisamos nos preocupar, pois, com o surgimento da internet e do marketing digital, outras técnicas surgiram e hoje, é mais simples vender.

O importante aqui é que o empreendedor saiba que qualquer técnica de compra só funcionará se tiver como principal pilar o consumidor e sua experiência. Por quê?

A princípio, é porque as pessoas compram produtos e contratam serviços por meio de jornadas. Primeiro o mesmo percebe que está com um problema e passa a procura por soluções. Então, após encontrar opções de soluções, ele começa a avaliar.

E somente após essa avaliação que os consumidores partem para a tomada de decisão de compra. Como se dá essa avaliação? Bem, alguns pontos são importantes:

• Quem é a empresa?
• Como é o produto ou serviço?
• Opiniões de outros consumidores sobre ambos

Por isso, as técnicas de vendas são tão importantes. Com elas conhecemos melhor nossos clientes em potencial e conseguimos deixa-los mais confiantes para fazer a compra.

Conhecendo os Pilares de Vendas Na Internet

Em se tratando de técnicas de vendas, os pilares estão dispostos no que chamamos de funil de vendas. No meio digital é quase impossível pensar em fazer vendas sem seguir um, então, vamos conhecer os três pilares do funil de vendas:

• Topo: essa é a fase de atração e nesse momento o usuário ainda não tem conhecimento sobre sua empresa. Logo, as ações de vendas nesta etapa são focadas na exploração do problema e necessidades da persona. Desse modo, não se devemos abordar sobre o serviço ou produto em questão.
• Meio: aqui começamos a trabalhar a conversão através de estratégias para coletar leads e definir as características do seu comprador ideal. Sem dúvida, a estratégia mais eficiente é a landing page.
• Fundo: a última etapa do funil de vendas é a hora do tudo ou nada, ou seja, hora de chutar para o gol. Nesse momento é essencial tirar todas as dúvidas do cliente sobre o produto ou serviço oferecido. Além disso, devemos mostrar porque o que oferecemos é melhor dentre as opções do mercado.

Cada uma destas etapas é importante e fundamentas para que as técnicas de vendas funcionem de forma adequada. Portanto, como estamos falando sobre vender na internet, trabalhamos com marketing de conteúdo, redes, sociais, blogs, e-mail marketing e outras vias no marketing digital.

As 7 Técnicas de Vendas Para Iniciantes Venderem Online

Agora que você já entende o conceito amplo de técnicas de vendas, chego a hora de conhecer as mais recomendadas e de saber como implementá-las. Sendo assim, anote vale anotar cada uma e mãos a obra!

1.    Ajudar o Cliente a Entender o Que Precisa

Algo bem comum entre os consumidores online é que muitas vezes, eles visitam as lojas virtuais sem saber, ao certo, o que desejam comprar.

Desse modo, pense que as pessoas que visitam seu site também estão sem noção de qual produto adquirir ou serviço contratar. Aliás, é possível que eles nem, sequer, saibam que estão com um problema. Nesse caso, seu papel é ajuda-los a identificar seu problema e encontrar uma solução.

Como fazer isso? Criando conteúdo relevante e que agregue valor ao seu público-alvo. Atualmente, os melhores canais para trabalhar o marketing de conteúdo são as redes sociais e os blogs.

Sempre que oferecemos conteúdo de qualidade e gratuito, aumentamos nossas chances de sermos lembrado no momento em que o consumidor decide realizar a compra. Além disso, dentre as técnicas de vendas está é a mais eficiente quando o assunto é tornar-se autoridade no nicho.

2.    Linguagem Alinhada – Técnicas de Vendas

Quase sempre o cliente fica com dúvidas ao tentar comprar um produto, e isso acontece tanto em comércio físico quanto virtuais. Portanto, entenda isso como uma oportunidade de informá-lo e mostrar o valor do seu produto ou serviço.

Então, coloque-se no lugar do seu cliente em potencial. Quando você resolve comprar algo na internet, o faz sem antes obter informações sobre o produto ou sobre a empresa que o comercializa? Por isso, o empreendedor digital deve criar reviews completos, postar opiniões positivas de outros compradores e ajudar o consumidor na tomada de decisão.

No entanto, procure fazer isso criando conteúdos com linguagem didática. Significa que os textos, vídeos e imagens precisam ter uma linguagem fácil para que as pessoas entendam de forma rápida.

3.    Valorização do Produto

A próxima, dentre as principais técnicas de vendas online fala sobre o valor do produto. Contudo, valor aqui não se trata de preço e sim de qualidade.

Isso porque se os clientes em potencial fazem alguma objeção sobre o custo, significa que você não deixou claro o benefício principal do mesmo. Por outro lado, manter um preço muito baixo pode passar a sensação de que o que está sendo oferecido não tem qualidade.

Desse modo, a saída é focar na “proposta de valor” que seu cliente vai receber. Então, faça com que as pessoas não vejam o seu produto apenas como mais uma opção no mercado e sim como o produto ideal para solucionar seu problema.

4.    Escolhendo as Mídias de Divulgação

Em se tratando de técnicas de vendas, não basta escolher as melhores e implementar. O local onde trabalhamos com elas também é importante.

Portanto, você deve analisar bem quais mídias digitais são mais adequadas para o seu nicho de mercado e seu modelo de negócio. Por exemplo, alguns nichos são melhores explorados em blogs e outros nas redes sociais.

A priori, todos os negócios devem usar um blog para atrair o público-alvo. Além disso, é importante encontrar redes sociais eficientes para sua modalidade. A dica é analisar a concorrência e descobrir em quais canais estão atuando.

É provável que a maioria use Facebook e Instagram, então, vale pesquisar também sobre como monetizar Instagram e trabalhar com Facebook Ads.

Por fim, tenha em mente que o objetivo aqui é fazer com que sua estratégia de marketing de conteúdo alcance o público certo, afinal, não adianta criar conteúdo relevante sem ninguém consegue ver.

5.    Técnicas De Vendas Com Copywriting

Para vender na internet não basta escrever bem ou criar conteúdo que agregue valor. Também é essencial convencer o visitante de que ele precisa do seu produto. Sendo assim, você precisa saber o que é copywriting.

Alguns gatilhos mentais podem te ajudar a sanar as dúvidas do seu cliente em potencial e também a convencê-lo sobre os benefícios do que lhe é oferecido. A seguir, apresentarei rapidamente os principais gatilhos mentais:

• Razão: gostamos de obter informações sobre a finalidade da compra, então, fale porque o visitante deve adquirir sua oferta e, sempre que possível, use fontes externas para validar o discurso. Por exemplo, notícias em sites e revistas importantes, estudos científicos, etc.
• Segurança: quanto mais você se mostra confiante e relação ao que está vendendo, mais o consumidor fica seguro para comprar. Então, demonstre que acredita no produto e agregue depoimentos de outros usuários sobre o mesmo. Outra dica é oferecer uma garantia, por exemplo: se não gostar tem o prazo de 30 dias para pedir seu dinheiro de volta.
• Autoridade: caso ainda não seja uma referência em seu nicho, use opiniões de outras referências reconhecidas para endossar o que vende.
• Afinidade: quando nos reconhecemos em uma história, rapidamente ganhamos segurança. Portanto, conte uma boa e de preferência que seja sua. Conte como seu problema foi solucionado com ouso dos produtos em questão.

6.    Marketing Com Vídeos

Dentre as técnicas de vendas online mais modernas, o uso de vídeos é uma das mais eficientes. Com esta ferramenta podemos mostrar nossos produtos em ação. É mais que alguém falando que é bom, trata-se do consumidor vendo com os próprios olhos.

7.    Trabalhando o Pós-Venda

Por fim, uma ótima opção para vender sempre sem precisar gastar muito tempo e energia com ações é apostar nas estratégias pós-venda. O objetivo aqui é fidelizar o cliente através de conteúdo específico.

Se você está com dificuldade para vender na internet, basta seguir estas técnicas de vendas e verá como os resultados chegarão. Gostou desse conteúdo? Então peço que compartilhe e nos ajude a aumentar o alcance do blog.